Le portail communautaire Douanes intelligentes a été développé dans le cadre du projet sur les douanes intelligentes de l’OMD, grâce au soutien financier des douanes chinoises.
Dans le monde entier, les administrations des douanes sont particulièrement bien placées pour tirer parti de la puissance des technologies de rupture afin de renforcer l’efficacité, la transparence et la sécurité des chaînes logistiques internationales. Pour exploiter pleinement le potentiel de ces innovations, il est crucial que les douanes identifient, comprennent et adoptent efficacement ces technologies. Les autorités douanières qui publient des informations exhaustives, exploitent des plateformes d'échange de connaissances dédiées et soutiennent en continu des initiatives de renforcement des capacités sont en mesure de tirer un profit maximum de ces avancées.
Une plateforme centralisée au service de l’échange permanent de bonnes pratiques, expériences et solutions technologiques est cruciale pour mettre au point des approches harmonisées et garder une longueur d'avance sur l’évolution des tendances technologiques. Une plateforme de ce type peut en effet accélérer la diffusion des innovations et aider à réduire la fracture numérique entre les différentes administration des douanes du monde.
Pour répondre à ce besoin, le portail communautaire Douanes intelligentes a été pensé pour mettre à disposition des administration des douanes un espace dynamique et collaboratif spécifiquement adapté aux besoins des professionnels du secteur douanier. Le portail est conçu pour faciliter les interactions continues, l’enseignement par les pairs et l’échange de solutions novatrices, dans l’objectif ultime d'améliorer les performances des douanes et de renforcer les chaînes logistiques mondiales.
Objectifs du portail communautaire Douanes intelligentes
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1
Construire une communauté d’experts en douane
Tisser un réseau actif de correspondants nationaux (CN), axé sur les stratégies d’adoption de technologies et de dématérialisation de la douane.
2
Créer un environnement sûr pour le dialogue et l’apprentissage entre pairs
Fournir une plateforme sécurisée pour les échanges informels et le partage de connaissances entre CN, sur les thématiques de l’adoption et de la mise en œuvre de technologies.
Stimuler l'apprentissage entre pairs et promouvoir des solutions novatrices pour améliorer les opérations douanières.
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3
Collecter et mettre à jour les expériences et les connaissances
Collecter et mettre à jour en continu des informations sur l’adoption des technologies par les administrations des douanes.
4
Centraliser la diffusion des connaissances et la collaboration
Faire office de ressource centrale pour partager des connaissances, renforcer les capacités et stimuler la collaboration entre membres de la communauté.
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5
Partager des connaissances sur les technologies utilisées en douane
Diffuser des contributions et bonnes pratiques liées aux applications de la technologie aux affaires douanières, au sein de la communauté.
6
Améliorer la visibilité des résultats du projet
Renforcer la connaissance et la visibilité des résultats du projet et des innovations aux parties prenantes concernées.
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En rejoignant le Portail communautaire Douanes intelligentes, vous participez à l’effort mondial de modernisation des opérations des douanes et vous ouvrez à l’avenir de la technologie. Ensemble, promouvons l’innovation, renforçons la sécurité et optimisons l’efficacité des chaînes logistiques mondiales.
Le portail communautaire Smart Customs a été développé dans le cadre du Projet sur les Douanes intelligentes de l’OMD, grâce au soutien financier des douanes chinoises.
Following the discussions at the Multi-Regional Workshop on Disruptive Technologies (Kenya, 15–19 September 2025) and the 6th Plenary NCP Virtual Meeting on 9 October 2025, Members exchanged views and reached a preliminary consensus on the concept of Smart Customs.
Smart Customs is a technology-enabled, data-driven model of Customs administration that leverages simplification, innovation and collaboration to meet the challenges of global trade, aiming to achieve higher levels of security, facilitation and efficiency.
Key elements:
- Technology and Integration: Using AI, big data, blockchain, IoT and other emerging technologies integrated across Customs functions to digitalize, automate and connect systems, enhance risk management, and reduce human intervention.
- Innovation and Reform: Adopting new ways of thinking, simplifying procedures, streamlining processes, strengthening risk management, and reducing costs for businesses, while learning from best practices and innovations in other industries.
- Inclusiveness and Collaboration: Embracing legal, organizational and human resource dimensions, promoting facilitation and harmonization, and strengthening partnerships with international organizations, government agencies and the private sector to foster cooperation and narrow the digital divide.
The Project team encourages Members to continue engaging in this dialogue and to provide constructive inputs to further develop the concept in the Smart Customs Forum.
